Kako nakupujem v E-trgovini?

Nakupovanje v E-trgovini je tako preprosto kot vsakodnevno nakupovanje izdelkov na policah običajnih trgovin. Najprej se sprehodite med policami, pogledate, kaj želite, izdelke sproti zlagate v košarico (iz košarice jih lahko kadarkoli odstranite) in pri blagajni izberete način plačila. Torej, ko boste v E-trgovini našli izdelek, ki ga želite kupiti, kliknite na gumb "Dodaj v košarico" - izdelek se bo pojavil v vaši navidezni nakupovalni košarici. Ko boste zadovoljni z naborom in s številom izdelkov v košarici, nadaljujte z vnosom podatkov o dostavi, kontaktu in načinu plačila.

Točen znesek, za koliko bo naročilo bremenilo vaš račun, se vam izpiše po potrditvi svojih podatkov, v zadnji fazi košarice. Po potrditvi naročila, lahko spremljate status naročila v sklopu "Moji nakupi". Nakupovanje v E-trgovini v štirih korakih:

• poiščem izdelek
• izdelek dam v košarico
• izpolnim in oddam naročilo
• počakam, da mi izdelke pripeljejo na dom.

Koliko je strošek dostave?

Po posredovanju vašega naročila se ceni prištejejo stroški pošiljanja blaga, ki glede na težo, količino ali vrednost vašega naročila ne presegajo zneska 2,92 eur (cena z DDV). Natančen znesek vrednosti poštnine se izpiše pred potrditvijo naročila.

Ali dobim potrdilo o opravljenem nakupu?

Potrdilo o opravljenem nakupu boste prejeli po elektronski pošti. Na potrdilu boste našli sledeče podatke: naziv naročnika, naslov za pošiljanje, podatki o naročilu (Blago, Količina, Cena, Vrednost, DDV), podatek o skupni vrednosti naročila in podatke o načinu plačila.

Vaše nakupe lahko redno spremljate v sklopu "Moji nakupi".

Zakaj se moram prijaviti?

Prijava v sistem je potrebna v vsakem primeru, kadar želite opraviti nakup v spletni E-trgovini. Pregled vsebine in ponudbe v E-trgovini je omogočen tudi brez registracije. S pomočjo vaše prijave spremljamo vaše nakupe in vas obveščamo o akcijah.

Prijava v sistem E-trgovine je enostaven postopek z vpisom vaših kontaktnih podatkov v posebej pripravljen obrazec za prijavo.

Kje lahko pregledujem svoje podatke in podatke o mojih nakupih?

Vaše osebne podatke lahko pregledujete v sklopu "«Moj račun« in podatke o preteklih nakupih lahko pregledujete v sklopu "«Moji nakupi«.

Rubrika "Moji nakupi" vam omogoča pregled vseh vaših nakupov – nakup, ki čaka na odpremo, odpremljeno naročilo, preklicano naročilo. Na navedenem mestu lahko nakup, ki čaka na odpremo, tudi prekličete.

Kaj lahko storim, če želenega izdelka ni v E-trgovini?

Da bi ustregli željam in potrebam naših kupcev, smo za vas pripravili "Naročilo izdelkov, ki jih ni v spletni E-trgovini". Če med naborom artiklov v E-trgovini ne boste našli artikla, ki ga želite kupiti, nas boste o tem lahko obvestili, mi pa se bomo potrudili in poskušali vašim željam ugoditi.

Kje najdem možnost kreiranja osebne ITAK majice?  

Storitev kreiranja osebne Itak majice trenutno ni na voljo.

Za nastale nevšečnosti se vam opravičujemo. Hvala za razumevanje.

Mobitel, d.d.